Оксана, полная надежд молодая девушка из Краснодара, приезжает в Москву к своему возлюбленному, чтобы начать новую жизнь. Однако её мечты рушатся в одно мгновение: оказывается, у её парня есть законная семья — жена и ребёнок. Оказавшись одна в чужом городе, Оксана решает не возвращаться с повинной головой домой, а остаться и начать всё с чистого листа. Её спасательным кругом становится неожиданная вакансия: она устраивается няней в роскошный дом успешного ресторатора, где ей предстоит заботиться о его трёх детях.
Погружаясь в новую роль, Оксана быстро понимает, что в этом внешне идеальном доме царит холод и отчуждение. Дети, избалованные, но глубоко одинокие, не принимают новую няню, а их отец, Артём, поглощён только своим бизнесом и ведёт себя как суровый, недоступный хозяин. Однако постепенно Оксане удаётся растопить лёд, найдя подход к детям и невольно привнося в дом столь необходимое ему тепло. Между ней и Артёмом зарождается опасное взаимное притяжение, которое грозит перевернуть жизни всех обитателей дома. Сможет ли Оксана построить новое счастье на обломках старого, или прошлое, в лице её бывшего парня, вновь постучится в её дверь?